Ofte stilte spørsmål
Hva er leveringstiden for min bestilling?
Når du bestiller noe hos Modabris, kan leveringstiden være annerledes enn det du er vant til. Siden produktene våre sendes direkte fra leverandørene våre, oppnår vi betydelige besparelser på lager- og transportkostnader. Dette gjør at vi kan tilby produktene våre til svært konkurransedyktige priser. Den gjennomsnittlige leveringstiden er 6 til 10 arbeidsdager (mandag til fredag, unntatt helligdager).
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt bestillingen min ennå?
På grunn av stor interesse for produktene våre, kan det hende at varen din kommer litt senere enn forventet. Vi håper på forståelse fra din side. Hvis den angitte perioden har gått, og du fremdeles ikke har mottatt noe, vennligst send en e-post til info@modabris.com. Vi vil undersøke nærmere hva som har skjedd med forsendelsen din.
Jeg ønsker å returnere/bytte bestillingen min. Hvordan gjør jeg det?
For å starte en retur, kontakt bare kundeservice på info@modabris.com. Oppgi ditt navn, bestillingsnummeret (f.eks. #0000) fra bekreftelses-e-posten og årsaken til returen. Vi vil gi deg returadressen og bekrefte returen. Når dette er gjort, kan du sende produktet tilbake til oss med et budfirma etter eget valg.
Hva koster returforsendelsen?
Returforsendelsen er på dine egne kostnader. Kostnadene avhenger av budfirmaet. Vennligst besøk nettsiden til det aktuelle budfirmaet du ønsker å sende med for mer informasjon om priser.
Hva er betingelsene for å returnere produktet/produktene mine?
Det er alltid en angrefrist på 14 dager. Angrefristen begynner den dagen du mottar varen. Det er imidlertid visse betingelser for retur:
- Du kan returnere varen bare hvis angrefristen ikke er utløpt.
- Produktet må være i original emballasje og alle etiketter må fortsatt være festet.
- Produktet må ikke være brukt.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Vi aksepterer betalinger med Visa, Mastercard, Maestro og Klarna. Hvis du er usikker på om betalingsmetoden din aksepteres, følg trinnene på betalingssiden for å se alle tilgjengelige alternativer. Alle transaksjoner foregår via sikre og pålitelige betalingssystemer og er derfor 100 % trygge.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt en bekreftelses-e-post for bestillingen min?
Det skal ikke skje. Vennligst send en e-post med fullt navn og e-postadressen din til info@modabris.com. Vi vil hjelpe deg så raskt som mulig.
Kan jeg avbryte bestillingen min?
Ønsker du å avbryte bestillingen din av en eller annen grunn? Vennligst send en e-post til info@modabris.com så snart som mulig. Vennligst oppgi navnet ditt, bestillingsnummeret (f.eks. #0000) fra bekreftelses-e-posten og årsaken til avbestillingen.
Når du bestiller noe hos Modabris, kan leveringstiden være annerledes enn det du er vant til. Siden produktene våre sendes direkte fra leverandørene våre, oppnår vi betydelige besparelser på lager- og transportkostnader. Dette gjør at vi kan tilby produktene våre til svært konkurransedyktige priser. Den gjennomsnittlige leveringstiden er 6 til 10 arbeidsdager (mandag til fredag, unntatt helligdager).
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt bestillingen min ennå?
På grunn av stor interesse for produktene våre, kan det hende at varen din kommer litt senere enn forventet. Vi håper på forståelse fra din side. Hvis den angitte perioden har gått, og du fremdeles ikke har mottatt noe, vennligst send en e-post til info@modabris.com. Vi vil undersøke nærmere hva som har skjedd med forsendelsen din.
Jeg ønsker å returnere/bytte bestillingen min. Hvordan gjør jeg det?
For å starte en retur, kontakt bare kundeservice på info@modabris.com. Oppgi ditt navn, bestillingsnummeret (f.eks. #0000) fra bekreftelses-e-posten og årsaken til returen. Vi vil gi deg returadressen og bekrefte returen. Når dette er gjort, kan du sende produktet tilbake til oss med et budfirma etter eget valg.
Hva koster returforsendelsen?
Returforsendelsen er på dine egne kostnader. Kostnadene avhenger av budfirmaet. Vennligst besøk nettsiden til det aktuelle budfirmaet du ønsker å sende med for mer informasjon om priser.
Hva er betingelsene for å returnere produktet/produktene mine?
Det er alltid en angrefrist på 14 dager. Angrefristen begynner den dagen du mottar varen. Det er imidlertid visse betingelser for retur:
- Du kan returnere varen bare hvis angrefristen ikke er utløpt.
- Produktet må være i original emballasje og alle etiketter må fortsatt være festet.
- Produktet må ikke være brukt.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Vi aksepterer betalinger med Visa, Mastercard, Maestro og Klarna. Hvis du er usikker på om betalingsmetoden din aksepteres, følg trinnene på betalingssiden for å se alle tilgjengelige alternativer. Alle transaksjoner foregår via sikre og pålitelige betalingssystemer og er derfor 100 % trygge.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt en bekreftelses-e-post for bestillingen min?
Det skal ikke skje. Vennligst send en e-post med fullt navn og e-postadressen din til info@modabris.com. Vi vil hjelpe deg så raskt som mulig.
Kan jeg avbryte bestillingen min?
Ønsker du å avbryte bestillingen din av en eller annen grunn? Vennligst send en e-post til info@modabris.com så snart som mulig. Vennligst oppgi navnet ditt, bestillingsnummeret (f.eks. #0000) fra bekreftelses-e-posten og årsaken til avbestillingen.